Estimado usuario, este Soporte Técnico es para ayudarte en las consultas mas frecuentes, debe entender que nuestro método de atención y ayuda se pude demorar dependiendo de la cola de solicitudes, por lo que le agradecemos tener paciencia y esperar su respuesta.

Importante:

  1. Los productos no se entregan con la programación requerida por el cliente, si requieres una configuración para tu Alarma, DVR o Cámara debes enviar tu pedido adjuntando tu requerimiento en detalle.
    La Garantía Técnica no cubre problemas derivados de configuración, sin embargo nuestro S. Técnico lo puede ayudar.
  2. Todos nuestros productos disponen de una Manual de Usuario, a fin de facilitar la instalación y/o uso del mismo, en cualquier caso este Manual se encuentra junto al producto en su respectiva caja.
  3. En nuestro apartado de YOUTUBE puede encontrar todos nuestros manuales en formato de vídeo lo cual lo ayudaran a solventar sus inquietudes. IR A SOLOMON CHILE YOUTUBE
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